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이용 안내

항목 안내 사항
프론트 서비스 ⏹ 프론트 운영시간은 07:00~24:00까지입니다.
(문의 사항은 객실내 전화기 내선번호 0000번으로 전화 주십시오.)
체크인/체크아웃 ⏹ 체크인 시간은 15:00부터 진행이며 체크아웃 시간은 11:00까지입니다.
- 체크아웃 시간 연장은 최대 2시간까지 연장 가능하며 시간당 1만5천원의 추가 요금이 부과됩니다.
⏹ 체크 아웃시 객실내 사용한 쓰레기는 오션동 지하 1층(B1)쓰레기 분리 수거장에서 분리 배출해 주시기 바랍니다.
- 쓰레기 분리 배출이 안되었을 경우 체크아웃 불가 및 청소비용 10,000원 추가됨을 양지하여 주시기 바랍니다.
객실 키(KEY) ⏹ 체크아웃시 지급받은 2개의 객실키를 프론트에 반납하며 체크아웃 진행하여 주시기 바랍니다.
객실키 분실시 1개당 1만원의 요금이 부과됩니다.
객실 정비 요청 ⏹ 객실 재정비가 필요하신 경우 13:00 이전까지 프론트에 신청하시기 바랍니다.
⏹ 요청 받은 객실 재정비 서비스는 14:00부터 18:00까지 순차적으로 진행됩니다.
⏹ 객실 청소 및 정비를 원하지 않으실 경우 DO NOT DISTURB 팻말을 객실 문에 걸어 주시기 바랍니다.
- 저희 리조트는 지구 사랑 환경 운동의 일환으로 ” GO GREEN CAMPAIGN“을 시행하고 있습니다.
침구 추가 요금 ⏹ 침구 1SET 추가시 1SET당 25,000원이 추가 됩니다.
⏹ 모든 객실내 필요 물품 배달 서비스는 19시까지 가능합니다.
냉방 및 난방 ⏹ 냉·난방은 객실(침실) 벽면에 부착된 온도조절기를 통해서 적정 온도 조절이 가능합니다.
WIFI 및 넷플릭스 ⏹ WIFI 사용은 배정받은 객실 번호를 선택하셔서 무료로 이용 가능합니다.
⏹ TV메뉴에서 넷플릭스를 선택하고 본인 ID/PW를 이용해서 시청하시고 시청후 반드시 LOG OUT하시기 바랍니다.
TV 시청 ⏹ 객실내 TV는 리모컨을 이용해서 상단 전원 버튼을 눌러서 시청 가능합니다.
⏹ 리모컨 상단 ON 버튼을 눌러도 시청이 안되는 경우
- 1)TV아래 셋톱박스 전원 확인→ 2)전원 불이 빨간불 경우→ 3)리모컨 상단 우측 셋톱박스 전원 버튼 누름
(파란불이 켜지면 시청이 가능합니다.)
⏹ 셋톱박스 파란색 전원 및 TV전원을 눌러도 시청이 불가할 경우 프론트(0000번)으로 전화 주시기 바랍니다.

안전 및 주의 사항

항목 주의 사항
금연 ⏹ 리조트 전 객실이 금연 객실입니다. 흡연은 리조트 외부의 별도 지정 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
⏹ 흡연(궐련형, 전자담배 포함) 사실 발견시 리조트는 즉각 퇴실 조치 함.(객실료 반환 불가)
- 담배 냄새 제거 시까지 2일간의 객실 판매 불가에 대한 손해배상을 청구합니다.(2일 숙박 요금 징수:정상가)
취사 ⏹ 객실내 취사는 금지 되어 있으며 별도의 공동 취사 구역에서 취사후 객실내에서 취식이 가능합니다.
- 객실내 취사 행위 발견시 별도의 추가 청소비(50,000원)가 청구 됩니다.
반려동물 동반 불가 ⏹ 다수의 고객들이 이용하는 숙박시설로서 타인의 건강과 공중위생을 위하여 동반할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
- 확인시 퇴실 조치(객실료 반환 불가) 및 Room Clean Service 비용 100,000원이 발생합니다.
부탄가스 등 사용 ⏹ 고객의 안전을 위하여 객실내 반입하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
객실내 비품 파손 ⏹ 객실내 가전제품, 가구 등의 파손(훼손)은 변상 조치되며 문제 해결시 까지 체크아웃이 불가합니다.
- 어매니티 등의 객실 비품 분실에 따른 비용 청구가 발생 될 수 있습니다.
CCTV 확인 ⏹ 리조트내 설치된 CCTV는 경찰 동반시 확인 가능합니다.
미성년자 투숙 ⏹ 18세 이하 미성년자는 보호자와 함께 동반 투숙 가능합니다.
귀중품 보관 및 분실 ⏹ 귀중품은 반드시 리조트 객실내 금고(옷장)에 보관하시기 바라며 분실품에 대하여 리조트는 책임지지 않습니다.
- 금고 사용 설명서는 금고 앞 별도 사용 설명서 참조하여 사용하시기 바랍니다.